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Supply Chain Management : Gestion globale de la chaîne logistique, du fournisseur au client final.

                                       : Ensemble de procédures et de logiciels permettant de gérer de façon optimale la totalité des flux d'information et des flux physiques entre les différents acteurs, producteurs et fournisseurs qu'implique la fabrication d'un produit ou l'offre d'un service. Ils s'appuient sur les renseignements concernant la demande jusqu'aux données nécessaires à la distribution, en passant par la conception et la production proprement dite.

La Supply Chain management, ou la chaîne logistique est l'ensemble des méthodes qui visent à optimiser l'approvisionnement, la réduction des stocks et les délais de livraison pour une production donnée.

De ce fait, "les outils de SCM s'appuient sur les informations de capacité de production présentes dans le système d'information de l'entreprise pour passer automatiquement des ordres de commandes. Ainsi les outils de SCM sont très fortement corrélés au progiciel de gestion intégré (ERP) de l'entreprise".

La SCM permet également de mettre en place une meilleure traçabilité, et de suivre ainsi le cheminement des produits à chaque étape du processus depuis la demande, les matières premières, ... jusqu'au produit fini livré.