Dans le cadre du cours des Technologies de l'Information et de la communication (TIC) dispensé par M. Jean-Paul Pinte, nous allons étudier la relation entre la SCM (Supply Chain Management) et les TIC.
En effet, les entreprises se sont toujours souciées de leur "chaîne logistique". Mais dans quelle mesure les TIC permettent-elles de faciliter la gestion de la Supply Chain de manière efficace ?
Supply Chain Management : Gestion globale de la chaîne logistique, du fournisseur au client final.
: Ensemble de procédures et de logiciels permettant de gérer de façon optimale la totalité des flux d'information et des flux physiques entre les différents acteurs, producteurs et fournisseurs qu'implique la fabrication d'un produit ou l'offre d'un service. Ils s'appuient sur les renseignements concernant la demande jusqu'aux données nécessaires à la distribution, en passant par la conception et la production proprement dite.
La Supply Chain Management (ou la chaine logistique) est la gestion des differentes étapes de fabrication d'un produit depuis les matières premières jusqu'à sa distribution au client final (consomateur ou autre).
La SCM est composée de 3 flux principaux :
Le flux de marchandises
Les flux financiers
Les flux d'information
On détaillera par la suite ces différents flux.
Le SCM est à mettre en oeuvre d'abord dans les grandes entreprises faisant appel à des chaînes logistiques complexes - comme par exemple la grande distribution et l'industrie automobile.
On ne se lancera dans l'aventure du SCM que s'il y a :
- une volonté politique de la Direction,
- des personnes compétentes disposant d'une bonne vision de la totalité du processus,
- une volonté de l'entreprise à détacher du personnel expert sur le projet,
- des moyens financiers permettant de mener à bien le projet,
- une volonté de conquérir de nouvelles part de marché,
- un retour sur investissement à court ou moyen terme,
- et parfois des arguments dus à la spécificité du métier, du marché, de la conjoncture, ...
La Supply Chain management, ou la chaîne logistique est l'ensemble des méthodes qui visent à optimiser l'approvisionnement, la réduction des stocks et les délais de livraison pour une production donnée.
De ce fait, "les outils de SCM s'appuient sur les informations de capacité de production présentes dans le système d'information de l'entreprise pour passer automatiquement des ordres de commandes. Ainsi les outils de SCM sont très fortement corrélés au progiciel de gestion intégré (ERP) de l'entreprise".
La SCM permet également de mettre en place une meilleure traçabilité, et de suivre ainsi le cheminement des produits à chaque étape du processus depuis la demande, les matières premières, ... jusqu'au produit fini livré.
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